In het Daisycon-netwerk meten we dagelijks miljoenen klikken, die resulteren in tal van transacties. Alle unieke transacties moeten worden goedgekeurd door de adverteerder(s). Helaas kan het voorkomen dat een transactie wordt afgekeurd. We begrijpen dat dit teleurstellend kan zijn wanneer het jouw transactie betreft.
Veelvoorkomende Redenen voor Afkeuring van een Transactie
- De bestelling is geretourneerd
- Het product/de dienst is niet betaald
- Het product/de dienst is geannuleerd
- De transactie is dubbel geregistreerd
- Er zijn onjuiste gegevens verstrekt
Afwijkende Meetmethoden
Sommige adverteerders gebruiken een meetmethode die afwijkt van de standaardmethoden. Hierdoor heeft Daisycon mogelijk niet volledige controle over hoe de transactie wordt gemeten en toegewezen. Als dit het geval is, zal dit duidelijk worden vermeld in de campagnebeschrijving van de adverteerder. Daarom is het belangrijk om de campagnebeschrijving en eventuele aanvullende voorwaarden zorgvuldig te lezen voordat je een campagne promoot.
Transactieoverzicht
Als een transactie is afgekeurd, wordt de reden voor de afkeuring weergegeven in je transactieoverzicht. De goedkeuring van transacties ligt altijd bij de adverteerder, maar Daisycon zorgt ervoor dat transacties tijdig en nauwkeurig worden beoordeeld.
Is jouw transactie ten onrechte afgekeurd?
Denk je dat jouw transactie ten onrechte is afgekeurd? Neem dan gerust contact op met de adverteerder. Dit kun je doen door een ticket in te dienen via het menu 'Berichtencentrum | Support'. Zorg ervoor dat je de volgende gegevens bij je ticket vermeldt:
- Transactie-ID
- Campagnenaam
- Datum van de transactie
- Bestelbevestiging (indien beschikbaar)