Im Affiliate Marketing besteht das Ziel darin, Transaktionen zu generieren, sei es in Form von Verkäufen, Leads oder App-Downloads. Im Affiliate-Marketing werden diese Transaktionen auch als 'Conversions' bezeichnet.
Wenn eine Transaktion erfolgt, erhält sie zunächst den Status "offen". Dies bedeutet, dass der Advertiser sie noch überprüfen und validieren muss, bevor sie genehmigt werden kann.
Warum hat eine Transaktion den Status 'offen'?
Kurzantwort:
Die Transaktion wartet auf Validierung.
Erklärung:
Wenn eine Transaktion registriert wird, erhält sie den Status 'offen', da der Advertiser Zeit benötigt, um deren Gültigkeit zu überprüfen. Der Advertiser hat bis zu 60 Tage Zeit, um zu bestätigen, ob die Transaktion legitim ist. Während dieses Zeitraums bleibt der Status 'offen', bis der Advertiser die Transaktion entweder genehmigt oder ablehnt. Einige Advertiser können unterschiedliche Genehmigungszeiträume haben, die in den Kampagnenbeschreibungen kommuniziert werden. Nach der Validierung wird die Transaktion entweder genehmigt (zahlungsfähig) oder abgelehnt (nicht zahlungsfähig).
Was entscheidet, ob eine Transaktion genehmigt oder abgelehnt wird?
Die Genehmigung hängt davon ab, ob die Transaktion die Kriterien des Advertisers erfüllt. Beispielsweise könnte ein Webshop eine Transaktion erst genehmigen, nachdem bestätigt wurde, dass die Waren geliefert wurden. Bei Dienstleistungsverträgen kann die Genehmigung erst erfolgen, wenn der Vertrag vom Verbraucher unterzeichnet wurde. Wenn der Vertrag nicht unterzeichnet ist, hat der Advertiser zwei Optionen: die Transaktion ablehnen (was bedeutet, dass der Publisher keine Provision erhält) oder warten, bis der Vertrag unterzeichnet ist, was die Genehmigung und Zahlung verzögert.
Transaktionen können aus folgenden Gründen abgelehnt werden:
- Die Bestellung (die Waren) wurde zurückgegeben
- Das Produkt oder die Dienstleistung wurde nicht bezahlt
- Das Produkt oder die Dienstleistung wurde storniert
- Falsche oder unrichtige Kundeninformationen wurden bereitgestellt
Jede Transaktion muss sorgfältig verifiziert werden, um sicherzustellen, dass nur gültige Transaktionen genehmigt werden, während abgelehnte Transaktionen mit klaren Gründen seitens des Advertisers versehen sind.
Wann genehmigt der Advertiser offene Transaktionen?
Advertiser sind verpflichtet, Transaktionen innerhalb von maximal 60 Tagen zu genehmigen oder abzulehnen. Dieser Zeitraum kann jedoch variieren, und Ausnahmen können je nach Geschäftsmodell des Advertisers gelten. Diese Ausnahmen werden stets klar an die Publisher kommuniziert, insbesondere wenn der Validierungsprozess länger dauert.
Daisycon ermutigt Advertiser, Transaktionen so schnell wie möglich zu validieren. Schnellere Validierungen kommen sowohl dem Advertiser als auch dem Publisher zugute, da sie es den Publishern ermöglichen, ihre Kampagnen zu optimieren und mehr Traffic zu generieren.
Beispielsweise werden Transaktionen, die im Juli erfasst werden, in der Regel bis Anfang September genehmigt, sofern nicht anders angegeben.
Nur genehmigte Transaktionen können bezahlt werden
Sobald eine Transaktion genehmigt ist, wird sie zahlungsfähig. Transaktionen, die den Status 'offen' haben, wurden vom Advertiser noch nicht validiert und können daher nicht zur Zahlung bearbeitet werden. Genehmigte Transaktionen hingegen gelten als gültig und werden zur Zahlung vorbereitet.
Es ist wichtig zu beachten, dass Zahlungen nur für genehmigte Transaktionen bearbeitet werden, sodass Publisher warten müssen, bis der Advertiser die Transaktion validiert, bevor sie in die Zahlungsphase übergehen kann.
Wie können Sie sehen, was (ab)genehmigt ist und welcher Betrag gezahlt wird?
Sie können den Status jeder Transaktion in der Transaktionsübersicht einsehen. Um darauf zuzugreifen, gehen Sie zum Menü: ‘Transaktionen’ | ‘Übersicht’. Hier können Sie den Datumsbereich festlegen und auf ‘Weitere Filter’ klicken, um nach ‘Transaktionsstatus’ zu filtern. Dies zeigt Ihnen alle Transaktionen und ihren aktuellen Status – ob 'offen', 'genehmigt' oder 'abgelehnt.'
Wenn eine Transaktion abgelehnt wurde, wird der Ablehnungsgrund angezeigt. Die Überprüfung der Transaktionen erfolgt stets durch den Advertiser, und Daisycon stellt sicher, dass dieser Prozess zeitnah und gewissenhaft durchgeführt wird.
Sie können auch einen weiteren Filter hinzufügen, um nur die Transaktionen anzuzeigen, die 'zahlbar' sind. Dies zeigt Ihnen, welche genehmigten Transaktionen zur Zahlung bereit sind oder noch nicht zahlbar sind.
Hinweis: Bitte beachten Sie, dass die Übersicht jeweils nur eine Währung anzeigt. Wenn Sie Kampagnen in mehreren Währungen bewerben, müssen Sie separate Übersichten für jede Währung erstellen.
‘Finanzen’ | ‘Saldo’ Menü können Sie den Gesamtbetrag der Transaktionen überprüfen, die noch nicht zahlbar sind, unabhängig davon, ob sie 'offen' oder vom Advertiser noch nicht bezahlt wurden. Sie können auch bevorstehende Zahlungen einsehen. Bitte beachten Sie, dass diese Übersicht einmal täglich aktualisiert wird, sodass sie nicht in Echtzeit erfolgt. Um Echtzeitinformationen zu jeder Transaktion und Kampagne zu erhalten, verweisen Sie auf die oben beschriebene Transaktionsübersicht.
Wann werden genehmigte Transaktionen bezahlt?
Sobald eine Transaktion genehmigt ist, hängt das Zahlungsdatum von Ihrem gewählten Zahlungsplan ab. Daisycon bietet verschiedene Zahlungsoptionen an, und Ihre Zahlung wird basierend auf dem von Ihnen gewählten Plan bearbeitet. Für weitere Informationen darüber, wann Zahlungen erfolgen, besuchen Sie bitte den Artikel 'Wann erhalte ich eine Zahlung?'.