In het gedeelte Beveiliging kun je je inloggegevens en accountbeveiliging beheren. Hier kun je je wachtwoord bijwerken, tweefactorauthenticatie (2FA) inschakelen en actieve sessies beheren.
Belangrijkste acties in Beveiliging:
- Gebruikersnaam: Wijzig je gebruikersnaam.
- Wachtwoord wijzigen: Wijzig je wachtwoord.
- 2-traps verificatie (2FA): Schakel 2FA in of uit voor extra beveiliging.
- Log uit op alle apparaten: Meld je af op alle actieve sessies indien nodig.
- Trek alle export tokens in: Als je exportlinks hebt gedeeld met anderen, kun je toegang intrekken door de exporttokens opnieuw in te stellen.
- Gekoppelde logins: Gebruik je Google-account om in te loggen op MyDaisycon.
Tweefactorauthenticatie (2FA)
Tweefactorauthenticatie (2FA) is verplicht voor alle accounts in MyDaisycon om de beveiliging te verbeteren. Volg onderstaande stappen om 2FA snel en eenvoudig in te stellen.
Stappen om 2FA authenticatie in te stellen
- Log in op je MyDaisycon-account en navigeer naar Instellingen > Beveiliging in het menu aan de linkerkant.
- Klik onder Inloggen op 2-traps verificatie. Er verschijnt een venster met de optie "Stel nu twee staps verificatie in".
- Er wordt een e-mail verzonden naar je geregistreerde e-mailadres. Open de e-mail en klik op de verificatielink.
- Er verschijnt een QR-code op je scherm. Gebruik een authenticator-app (bijv. Google Authenticator of Authy) om de QR-code te scannen. Je kunt deze apps downloaden via de Google Play Store of de Apple App Store.
- Na het scannen genereert de app een 6-cijferige code. Voer deze code in het veld in MyDaisycon in en klik op "Setup verifiëren".
- Je account is nu beveiligd met tweefactorauthenticatie. Elke keer dat je inlogt vanaf een onbekend apparaat, moet je een verificatiecode invoeren die door je authenticator-app wordt gegenereerd.
Problemen met 2FA oplossen
Volg onderstaande tips om te voorkomen dat je bij elke inlogpoging een 2FA-code moet invoeren:
- Selecteer de optie "Onthoud deze computer" wanneer je je 2FA-code invoert. Dit houdt je ingelogd op vertrouwde apparaten.
- Verwijder je browsercookies niet, omdat dit je sessie verwijdert en opnieuw authenticatie vereist.
- Gebruik normale browsermodus in plaats van Incognito/Privémodus om je sessie te behouden.
Als je 2FA tijdelijk moet uitschakelen, bijvoorbeeld om je authenticator-app te wijzigen, volg dan een van de onderstaande methodes. Zorg ervoor dat je 2FA na afloop weer inschakelt om je account te beveiligen.
Methode 1: Via MyDaisycon-instellingen
- Log in op je MyDaisycon-account.
- Ga naar Instellingen en klik op Beveiliging.
- Selecteer onder Inloggen de optie 2-stapsverificatie.
- Volg de instructies op het scherm om 2FA uit te schakelen. Je wordt gevraagd een geldige 2FA-code in te voeren om te bevestigen.
Methode 2: Tijdens het inloggen
- Klik op "Andere methode" wanneer je tijdens het inloggen om een authenticatiecode wordt gevraagd.
- Kies de optie om 2FA te resetten door op de knop 2fa_reset te klikken.
- Er wordt een e-mail verzonden naar je geregistreerde e-mailadres. Volg de instructies in de e-mail om 2FA tijdelijk uit te schakelen.
Schakel 2FA direct weer in zodra je klaar bent om je account beveiligd te houden.
Wachtwoordherstel oplossen
Ben je je wachtwoord vergeten en ervaar je problemen bij het herstellen (bijv. verlopen tokens of ongeldige links)? Volg dan onderstaande stappen.
Een wachtwoordherstel aanvragen
- Ga naar de inlogpagina.
- Klik op "Wachtwoord vergeten?".
- Vul je geregistreerde e-mailadres in en klik op "Vraag nieuw wachtwoord aan".
Tips bij veelvoorkomende problemen
- Verlopen token: Wachtwoord-reset links zijn 15 minuten geldig. Vraag een nieuwe link aan en gebruik deze direct. Wacht ongeveer een uur voordat je opnieuw een link aanvraagt.
- Browser- en cacheproblemen: Wis je browsercookies en -cache.
- Gebruik normale browsermodus in plaats van Incognito/Privémodus.
- Tijdsynchronisatie: Zorg ervoor dat de tijdinstellingen op je computer correct zijn. Onjuiste instellingen kunnen de herstellink ongeldig maken.
Heb je nog steeds problemen?
Neem contact op met Daisycon Support en geef zoveel mogelijk details door, zoals:
- Welke browser en versie je gebruikt (bijv. Chrome, Firefox, Edge).
- Welk apparaat je gebruikt (bijv. Windows PC, Mac, mobiel apparaat).
- Of je Incognito/Privémodus of privacy-extensies gebruikt.
- Een korte beschrijving van het specifieke probleem.