Comment fonctionne la validation des transactions ?

L'objectif du marketing basé sur la performance est de générer des transactions : ventes, leads, app-downloads.

Lorsqu'une transaction est définie, le statut de la transaction est "ouvert". Les transactions doivent toujours être vérifiées et approuvées par l'annonceur.

Pourquoi une transaction a-t-elle le statut "ouvert" ?

La réponse est courte : La transparence.
Le contexte : Chaque transaction sera vérifiée pour savoir si elle est valide, si elle a effectivement eu lieu. Seules les leads et les ventes valides seront approuvées.

Notre réseau attache une grande importance à conserver une grande qualité. Cela signifie qu'un annonceur ne peut pas simplement refuser sans spécification. Certains annonceurs, par exemple une boutique en ligne, ne peuvent valider une transaction que lorsqu'ils sont sûrs que les produits concernés sont livrés.

D'autres annonceurs ne peuvent valider une transaction que lorsqu'ils ont un contrat signé. Si un consommateur ne signe pas le contrat, l'annonceur a deux possibilités : soit rejeter la transaction (l'éditeur ne recevra aucune commission), soit attendre si le contrat peut encore être signé (l'éditeur doit également attendre avant que la transaction ne soit validée pour le paiement).

Pour quelle(s) raison(s) les transactions seront-elles rejetées ?

Le rejet d'une transaction peut se produire pour diverses raisons. Les raisons les plus courantes sont :

  • La commande (la marchandise) a été retournée
  • Le produit ou le service n'est pas payé
  • Le produit ou le service a été annulé
  • Des informations (sur le client) incorrectes ou fausses ont été saisies

Quand l'annonceur approuve-t-il les transactions en cours ?

Par défaut, l'annonceur doit vérifier les transactions dans un délai de deux mois, sauf indication contraire (cette vérification ne sera acceptée que si elle est bénéfique pour l'éditeur). Daisycon invite les annonceurs à vérifier les transactions le plus rapidement possible. Un taux d'approbation plus rapide permet à l'éditeur d'améliorer ou de générer plus de trafic pour l'annonceur. Nos annonceurs dans les pays nordiques approuvent normalement les transactions dans un délai moyen de 45 jours.

Par exemple : les transactions qui ont eu lieu en juillet sont normalement approuvées par l'annonceur avant le début du mois de septembre.

Seules les transactions approuvées peuvent être payées

Toutes les transactions traitées qui sont valides et approuvées seront préparées pour le paiement. Ainsi, lorsque les transactions ne sont pas encore approuvées (statut "ouvert"), elles progresseront jusqu'à ce qu'elles soient approuvées.

Comment pouvez-vous voir ce qui est (dés)approuvé et quel montant sera payé ?

Chaque transaction est visible dans l'aperçu des transactions (menu : "Transactions" | "Aperçu"). Dans cet aperçu, sélectionnez les dates et cliquez : "Plus de filtres". Ici, vous pouvez filtrer sur "Statut de la transaction". Lorsque le filtre est activé, vous pouvez voir chaque transaction et en vérifier le statut.

En cas de refus, un motif sera affiché. Une fois de plus : la vérification des transactions est toujours à la discrétion de l'annonceur, Daisycon veille à ce que cela soit fait en temps utile et de manière consciencieuse.

Il est également possible de sélectionner un filtre supplémentaire et de choisir "Payable". Vous pouvez sélectionner ici les transactions approuvées qui sont soit payables, soit pas encore payables. Remarque : l'aperçu ne peut afficher qu'une seule devise. Lorsque vous faites la promotion de campagnes avec différentes devises, vous devez créer un aperçu par devise.

Dans le menu : Paramètres" | "Solde", vous pouvez vérifier le montant total des transactions pas encore payées : statut ouvert ou non payé par l'annonceur. Il est également possible de voir les paiements à venir. Remarque : cet aperçu n'est pas en temps réel. Il est mis à jour une fois par jour. Afin de vérifier en temps réel, par transaction, par campagne, vous devez vous rendre sur l'aperçu des transactions comme décrit ci-dessus.

Quand les transactions approuvées seront-elles payées ?

Lorsqu'une transaction est approuvée, le moment où le paiement peut être traité dépend de votre plan de paiement. Pour consulter nos différents plans de paiement, cliquez ici.

Que puis-je faire si j'ai d'autres questions ?

Si vous avez d'autres questions, veuillez d'abord consulter notre Foire aux questions (FAQ). Les questions sont classées par sujet afin que vous puissiez trouver rapidement la réponse. Si votre question ne figure pas dans la liste, vous pouvez envoyer un ticket et nous contacter.

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